最近关于谦寻、关于薇娅的一些新闻甚嚣尘上,比如“谦寻拿地”“薇娅复出”之类。
前几天的那篇文章《谦寻拿地被误读,背后是人们的三个“不了解”》聊了谦寻拿地背后的误解,今天这篇文章就再聊聊“薇娅复出”背后的“误读”。
有人肯定要问,薇娅的事情跟倪叔有啥关系?在此也声明一下,倪叔作为长期扎根杭州的电商观察者,同时也作为与薇娅深度沟通过的直播业内人,对这些外部的说法是有必要聊一聊的。
在我看来,信息化大爆炸给我们带来了很多好处,最大的好处就是“信息平权”,大家都能第一时间听见、看见正在发生的事情。但也有坏处,那就是很多信息都流于表面,而对于这些“信息”的深度解读、对真相的追问与思考反而变得稀缺了。
这正是思考的价值。这篇文章咱们不谈数据、不谈商业模式,而是围绕薇娅这位直播电商的符号人物,好好聊一聊她的近况及其背后的价值。
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薇娅不再是主播,但她做了更多事
这次的消息,可谓是无风不起浪,但事实真相与复出无关。
近日,薇娅应邀现身杭州老字号嘉年华活动。在该活动期间,薇娅作为浙江百年老字号研究院“首席导师”,其在第三季“船说·大运河老字号”暨“武林国潮消费季”仪式上介绍了帮助老字号打造品牌新认知的经验技巧。
注意,她的身份不是主播,而是导师。这两个身份向公众传递的价值是全然不同的,主播相当于是工作在一线,直接面对消费者的,而导师则是居于幕后,面对的是企业、品牌方、社会组织等等,一个是C端,一个是B端。
这样说就比较清楚了吧?薇娅作为曾经的超级头部主播,在面对普通消费者的时候积累了大量的服务经验,这些经验是在常年高强度的摸索与实战中自然累积下来的,具有不可替代性,也就是说,作为主播的薇娅,其C端价值绝非短时间内可以复制的。但她身上也有着可以复制、可以被“拿来主义”的B端价值。
这是为什么呢?倪叔在过去几年里关于直播电商行业的文章里其实也曾多次提到这个逻辑:以薇娅为代表的大主播,公众所看到的其实是表面价值,也就是这个主播个人的价值;但对于整个直播电商行业而言,最不重要的恰恰是“人”,其背后的“供应链能力”“人货场全维度组合能力”才是对行业来说最重要的东西。
倪叔我在前几年的文章中屡次提及这个逻辑,在此要重申一下:每一个成功的头部主播背后,都是一套成熟的运营体系,才能达成“人货场”角度的强市场竞争力!所以薇娅曾经的成功并不仅仅是因为她的颜值高、能说会道,而是因为薇娅的背后沉淀下来了一整个“聚划算”。
这套运营体系有一些很重要的因子:控品、控价、流量巨大,且销售结果计入搜索形成正向循环。曾经的“薇娅+谦寻”严丝合缝地对应着这些因子,比如淘宝直播的流量、数百人供应链团队的严格品控能力、全网最低价的控价能力、结果记入搜索等等。
这套成熟的运营体系,事实上是对于更多的品牌方极具价值的电商方法论。而这种价值,也正是薇娅不做主播之后,这些年来在持续向行业输送的核心能力。这就是薇娅的真实近况,她的工作从面向消费者转变为了面向行业。
普通人有一个最大的误解,或者说想象,那就是“薇娅肯定心心念念地想要重新回到主播岗位”,但这种想象与现实不符,因为大家不了解整个行业的进化,也不了解薇娅发光发热的新环境、新思路。
这种“新”也意味着在今后的工作及生活中,不存在什么复出不复出,她压根也没退出,只是完成了身份蜕变。
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直播是载体,助力经济是目的
其实在过去这几年,薇娅尽管不再出现在直播镜头里,但她做了更多事,只是这些事不再是C端消费者看得见的事情,就比如这次以导师身份参加的这个活动,近些年她参与的类似活动不胜枚举。
早在去年10月,薇娅就曾为浙江省老字号掌门人公开授课。再往前追溯,她一直以来都在和各类中小企业紧密合作,包括但不限于直播带货、供应链服务、品牌孵化、产业扶持等等,停播后也并未断档。
而进入2023年之后,经济复苏已成为全社会的重要课题,此时薇娅加大自己的价值体系输出,显然有了更深远的意义:作为谦寻这样一家头部电商企业的创始人,她不再是主播,而是一位企业家了。
与之相应,近来各地陆续出台了推动发展民营经济的措施,都可以视作对企业家信心的提振。在这样的时代背景下,在杭州这座电商直播第一城,以直播行业为代表,整个社会经济发展也迎来了更强的信心。
所以薇娅作为直播行业的企业家代表,参与行业活动也就不仅仅是一种权利,更是一种义务,她给老字号企业分享直播运营经验,目的正是为了增强全行业的信心,更在实战层面助推行业推陈出新,为品牌方与消费者们带来更大的社会价值。
说完薇娅的个人身份变化,再说说她自己以及我们作为旁观者为啥应该接受这样的身份变化。
原因也不复杂:因为从薇娅进入直播行业开始,“当主播”就不是目的,助力经济发展才是目的。
主播这个身份是当代经济发展历程中的一个群体片段,与之相应,直播这个行业也是助力经济发展的一种载体,根本目的还是参与经济发展的这段大历史,让我们所处的时代变得更好。
只有读懂这个根本逻辑,那么关于薇娅的所有“误解”也就迎刃而解了。
结合今年以来国家大力倡导提振民营企业家信心、颁布许多切实保障政策以来的变化,我们能看到直播行业也在持续恢复活力。而作为在行业最具影响力的代表人物,薇娅的新动向也代表了整个行业提升的大方向。
近期浙江省商务厅、浙江传媒学院等政府部门与学界机构也走访了谦寻控股,这些信息都透露着助力经济良性发展的思路与决心。
在这样的背景下,薇娅从主播到企业家的转变,是水到渠成的结果,也是对于这个时代经济发展具有更高价值的结果。
说到底,这也不只是对于薇娅这一个人的重新定义,更是对于主播群体和直播行业的重新理解。
当我们站在今天的视角回望过去几年的发展,能够看得更清楚,不只是对过去看得更清楚,更是对未来看得更清楚。未来,直播行业的发展将围绕更多的社会指标来进行,包括但不限于销售数字、品牌建设、助力多个行业、消费者价值、新技术应用等等。
总之一句话,大家一定要看懂表象背后的本质,不断提升认知,在这个信息化时代成为一个真正掌握信息的人。
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