迎接卫浴变革时代，箭牌透过AWE展现新时代卫浴该有的样子

作者 | 曾响铃

文 | 响铃说

2023年作为全面贯彻党的二十大精神开局之年，同时也是后疫情时代的第一年，以科技创新驱动社会发展成为当下首要任务。

特别是科技强国战略的实施落地，对推动经济社会高质量发展有着不可或缺的作用。所谓需求产生市场，新科技挖掘新市场，“升级”成为近年来消费领域的关键词，也意味着消费者对于商品服务的需求越发“苛刻”。

4月27日，作为亚洲最大、全球TOP 3的家电及消费电子展会，为期三天的AWE正式开幕，本届AWE以“智科技，创未来”为主题，全面展示了消费需求变革下科技创新力量对于消费市场的提振作用。

此次AWE众多行业、企业都带来了不小的惊喜，其中又以卫浴赛道尤为亮眼。作为卫浴赛道的主要玩家，箭牌家居此次AWE的首秀也是吸睛无数，而在包括其在内的行业头部品牌共同发力下，“真正的智慧生活”距离消费市场正越来越近。

从卫浴到生活，变革已至

随着时代的改变，消费需求也一直在发生变化。

70年代，人们的消费需求主要在于“温饱”；90年代则主打一个“有用”；两千年后，人们开始寻求好用；现如今，随着消费需求再次变革及国内制造业飞速发展，“国产”、“科技”、“颜值”、“创新”等差异化需求不断涌现，也成为消费市场对行业、品牌新考验。

当前，与其说消费者对于不同产品有着极大需求，不如说这是消费者对于生活品质的提升有着巨大需求。这种需求递进已经延伸到了千行百业之中，说白了就是消费市场正在倒逼行业做出改变。

就如同卫浴产品的形态变迁，最初卫浴只需要能用就行，之外最多只是在材质、外观上有所追求。可随着市场的变迁，传统卫浴产品无法再满足用户，以至于多年前国内就曾刮起过一阵“日本马桶圈”的抢购潮，说到底是国内买不到马桶圈吗？本质原因在于，这是国内消费者需求整体升级问题，直接体现出人民日益增长的美好生活需要。日本马桶圈的热潮也是因为它除了是一个马桶圈，还具备除臭、冲洗、烘干、抗菌、臀部按摩等一系列的差异化能力。

当然现在去海外抢购的热潮随着国产卫浴品牌兴起早已成为过去，但消费需求的热潮仍在持续推动卫浴行业变革。就像智能马桶热销，它所代表的正是健康、智慧、便捷、舒适等功能点被正在被消费市场放大，使得这些能力也成为卫浴产品必须。

就如在此次AWE上，为了能满足消费需求，以箭牌家居为首的家居卫浴品牌就开始传递出全新的卫浴趋势，也可以说面对消费变革，卫浴行业该怎么做？箭牌家居打了个样。

打造全新生活方式，箭牌家居的“头脑风暴”

在今年的AWE上，箭牌家居在700+㎡的展区里带来了全新的“智慧生活新提案”，试图从多维度打造属于新生代人群的全新升级生活方式，那么箭牌家居的“智慧生活新提案”有什么不同？又会为行业带去哪些改变？

1、用新科技改变

首先，在对待技术的态度上，箭牌家居与其他行业、品牌之间存在一些差异。

例如智能手机行业，最近这些年进入瓶颈期，赛道玩家持续围绕镜头做文章，行业内部看似玩得不亦乐乎，实际上消费市场并不买账。

而箭牌家居的科技创新则是立足于以人为本的用户需求。这就好比一个是“拿着锤子找钉子”，另一个则是“找准钉子造锤子”，哪种方式更高效更契合，答案显而易见。

以这次亮相的X7 Zoom智能坐便器为例，它颠覆了行业只关注操作便捷、冲水速度等基础功能，更多的考虑到用户健康需求。例如哑光肤感人体工程学座圈使触摸手感更强，亲肤舒适，人体工程学的设计还确保用户久坐不麻，以下沉式的坐姿轻松排便；W智洗科技，能够让清洗范围更广，清洗效果提升50%以上。此外它还配备了Zoom技术、泡沫盾等技术，完美解决水压低、溅尿、清洁不净等智能马桶的老毛病。

除了X7 Zoom智能坐便器，现场亮相的H3智能坐便器、Eason伊森系列、MOON盈月系列、多诺米组合式镜柜等产品，都体现出箭牌核心科技背后所蕴含更多的是一种人文关怀。这也印证了“找准钉子造锤子”才是技术应用的正确打开方式，箭牌家居所倡导的“有科技深度,不失人文温度”，也将成为卫浴行业的趋势。

2、用新场景服务

当前人们生活正在进入“万物互联”时代，特别是当座椅板凳都开始承担起家电控制、家庭娱乐的重担时，卫浴产品的变革就显得尤为迫切。

为此箭牌家居率先开始了在卫浴行业的场景化打造。一方面开始与鸿蒙、天猫精灵等互联网平台达成深入合作，使智能马桶、智能浴室柜、淋浴房、智能镜、智能龙头等产品都能实现语音控制，摆脱单品智能。

像洗澡时，动动嘴即刻启动魔镜除雾、水温调节，洗完澡新风系统会自动换风；如厕后，智能马桶不仅能自动冲水，还可进行常规六项尿检指标自动监测等等。

另一方面，箭牌家居开始构建强大的产品矩阵，覆盖智能坐便器、卫生陶瓷、龙头五金、浴室家具、浴缸浴房、瓷砖、定制橱衣柜等系列家居产品。在线下实体店通过云屏VR、云样板间和3D虚拟场景中感受商品装修效果，并可通过全景云货架和电子屏的引入，使消费者快速通过屏幕终端对接线上产品资源，通过场景化的展示获得更全面的产品认知。

箭牌家居通过场景化构建，让产品搭配一目了然，且“一站式”购买服务模式，也能使消费者获得更专业的购物体验和智慧家居生活体验。

场景化的优势在于更好的发挥资源优势，同时也能更好的满足用户，可以预见卫浴场景化销售模式即将成为主流。

3、用新体验满足

随着生活品质的提升，一些简单的要求也在被复杂化。就像现在的一张椅子，光能坐还不行，还需要符合人体工学，需要舒适，这也是如今消费市场强体验的表现。

卫浴产品如何拉起用户体验？箭牌家居此次打造了多功能化的产品套系，不仅提高了消费者的生活品质，体验也更便捷省心。以淋浴为例，在产品端箭牌家居推出了“Mercury Shower”数显淋浴器，将水、光、性能、颜值、操作、安全等各环节打通，提供一个聚合的淋浴体验；在空间上，提供定制化方案，针对老年人的无障碍淋浴房、又或是年轻人喜爱的简约美观的淋浴房，箭牌家居都能实现“因地制宜”。

值得说明的是，箭牌家居所构建的卫浴体验模式使消费者不再局限于产品，而是从产品延伸的到了整个卫浴空间，属于从体验环节切入的一次破壁，在业内这种模式还是第一次出现。

另外，赋予针对不同人群的不同空间体验，也充分展现出箭牌家居的人文深度，真正践行了一个“人文性”品牌该有的样子。