相信所有人要买汽车的时候,肯定第一反应就是去4S店,4S店作为买汽车最大的一个商业业态曾经在市场上扮演着非常重要的角色,然而就在最近4S店大撤退的消息引发了市场的热议,最赚钱的4S店为什么突然不火了?
一、4S店大撤退?
据三湘都市报的报道,中国的新能源汽车市场增长迅猛。相对应的是,新的营销模式也应运而生。包括特斯拉、理想在内的多家“造车新势力”采用直营模式销售新车,即车企绕过经销商,自己建直营店。“这给4S店模式也带来冲击。”上述人士称。
“去年我们卖了6.5万辆车,营收123亿多元,亏了6500万元。”湖南兰天集团董事长汤国华此前受访时表示,2022年他们集团旗下约有一半的4S店是亏损的。在湖南汽车经销行业,像湖南兰天集团一样遭遇了业绩亏损的不在少数。
据中汽协数据,2022年亏损的经销商占比达到45.2%,较2021年扩大27.7个百分点。另相关数据显示,2021年全国有超1900家汽车经销商关停退网,到了2022年,这一数字已增加至4000家。
就在前不久著名的4S店巨头庞大集团宣布退市,成立于2003年的庞大集团曾是中国最大的汽车经销商集团,不仅网点数一度超过1400家,市值数百亿元,还拥有“4S店之王”的美誉。然而近年,庞大集团的门店数量持续下降、业绩不佳。庞大集团的财报显示,2017年底,该集团的经营网点为1035家。到2022年底,仅剩267家经销门店。2020至2022年,庞大集团的三年净利润也未达标,最终被迫退市。
而据第一财经周刊的报道,曾经营合资车4S店多年的吴红(化名)在2023年年初选择了离开汽车经销行业。由于其所代理的品牌近年来在中国市场每况愈下,同时整个行业利润大不如前,吴红索性也放弃了加盟其他品牌。
在吴红看来,2020年至2022年三年疫情等因素,让4S店受到了“内伤”,“这三年内毛利持续下降,销售费用、获客成本却在不断上涨,去年一整年,我的店走了超过40%的人员。”
7月3日,中国汽车流通协会发布的最新一期“中国汽车经销商库存预警指数调查”显示,2023年6月中国汽车经销商库存预警指数为54.0%,同比上升4.5个百分点,库存预警指数仍旧位于荣枯线之上,汽车流通行业处于不景气区间。中国汽车流通协会指出,6月汽车市场温和复苏,但经销商经营状况仍然不及预期。
二、最赚钱的4S店为什么突然不火了?
4S店,这一曾经在汽车销售市场上占据主导地位的商业模式,如今正面临前所未有的挑战。最近一段时间,4S店的日子日益艰难,部分4S店开始退出市场,这引发了人们对这种曾经非常成功的商业模式为何突然不火了的好奇,我们到底该怎么分析这件事呢?
首先,我们需要理解4S店是如何在汽车销售市场上取得成功的。在改革开放初期,中国的汽车销售市场尚不成熟,消费者对汽车的了解也相对有限。在这个时候,4S店以更好的服务充当了关键的交易中间人。他们提供了新车销售、售后服务、配件供应和信息反馈等一系列服务,这不仅满足了消费者的需求,也增加了消费者的粘性。在这个阶段,4S店凭借其服务优势和客户关系管理,在市场上建立起了强大的影响力。
可以说,4S店的出现对于推动中国汽车销售市场的规范化具有非常重要的意义,所以伴随着市场的日益成熟,4S店也在全国遍地开花,成为了中国汽车销售的主要销售模式,这是4S店成功的核心原因所在,也是当前4S店最大的依仗所在。
其次,4S店不火了与汽车产业本身的价格内卷密不可分。然而,随着汽车市场的不断扩张,竞争也变得越来越激烈。特别是今年以来,特斯拉开启了市场价格战的序幕,在特斯拉的带动下,不少车企都加入了其中,而东风汽车则带动了燃油车价格战的步伐,整个市场的内卷化程度日益加深,成为了当前汽车产业的主要趋势。
在这样的背景下,车厂为了争夺市场份额,不断降低新车的价格,导致经销商的利润空间大幅度压缩。同时,车厂的利润也受到了严重的影响。由于市场竞争的加剧,车厂的利润逐渐减少,经销商作为汽车厂的下游,无疑会受到压力的传导。在这种情况下,经销商的利润空间也被大幅度压缩,经营日益艰难自然而然就带来了市场的压缩。
第三,新模式更是开启了4S店的颠覆之路。新的商业模式也开始在汽车销售市场上出现,这进一步冲击了4S店的经营模式。例如,以特斯拉和理想汽车为代表的“造车新势力”采用了直营模式进行新车销售,即车企绕过经销商,自己建立直营店。这种模式的出现,使得中间商的作用被大幅度削弱。这种模式的优点在于,车企可以直接面对消费者,从而掌握更多的市场信息,提高销售效率。同时,车企还可以减少中间商的成本,从而提高利润。因此,越来越多的车企开始采用直营模式,这也对传统的4S店模式造成了巨大的冲击。
随着互联网的普及和电商的兴起,消费者购车的方式也发生了变化。越来越多的消费者倾向于通过互联网渠道购车,比如在汽车电商平台上进行选车、比价、购车等操作。这种方式不仅方便快捷,还能够获得更多的优惠和服务。相比之下,传统的4S店销售模式显得相对陈旧,无法满足消费者的个性化需求。这种方式的兴起,使得传统的4S店在信息获取和交易环节失去了原有的优势,特别是一些低价的车型,越来越开始喜欢在互联网上直接销售,这也让4S店的优势进一步下降。
第四,短期内,4S店的销售模式依然会是市场的主流。尽管去中间商化的趋势正在逐渐蔓延,但短期内,4S店的销售模式依然会是市场的主流。由于4S店提供了更加全面的服务,因此它在市场上的影响力仍然较大。同时,许多消费者也习惯了4S店的销售模式,因此他们在购买新车时,仍然会选择4S店。因此,4S店在短期内仍然会是市场的主流。
但是,我们必须要说但是,如果去中间商化的趋势继续蔓延的话,厂商很有可能会越来越放弃4S店。由于直营模式可以减少中间商的成本,因此厂商可以获得更高的利润。在当前的情况下,直营模式对于汽车厂商来说实在是“太香了”,这对于4S店来说却是巨大的冲击。
因此,在全新的市场环境下,4S店需要寻找新的生存方式和发展策略,以适应这个不断变化的市场,正所谓逆水行舟不进则退,如果4S店不能改变之前的做法的话,被厂商和消费者一起淘汰的可能性将会越来越大。
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