毋庸讳言,线下商场、购物中心等商业综合体的这个“场景”正在经历剧烈转型。
转型原因有三方面:
一是城镇化水平接近触顶。过去10多年里,尽管国内每年新开的购物中心数量仍在增加,但增速持续放缓。客观而言,该行业已经进入商业存量市场周期,在“供给量”层面已经趋于饱和。
二是全国规模以上(3万平方米以上)的商场客流普遍下滑。表面来看,消费者好像不爱逛商场了,但实际上是因为商场、综合体的消费场景功能与消费者需求之间出现了断层——消费者想要的功能,场景供给不足;传统商场场景的升级速度,跟不上快速变化的消费者需求。
遥望X27负一楼超市
三是传统商场以及综合体的同质化严重,可谓千人一面。综合体能够给消费者提供的“场景”大多只是一个基本需求比如吃喝玩乐的去处,差异化的场景价值非常有限,对于消费者不断升级的新需求而言不断地边际效应递减,于是传统综合体“场景”曾经的繁荣也就逐渐消退了。
如何让场景再次繁荣?“数实融合”是填补这种断层的一个值得思考的方向。
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让场景再次繁荣
近日,国内头部直播电商企业遥望科技发布了一则宣传片,遥望这家企业倪叔再熟悉不过了,这则宣传片吸引我的是“新东西”是遥望X27主题公园。
在我看来,遥望的这一项目有一个最直接的效应,就是让场景再次繁荣。
这不是空想,而是已经被验证过的事实。
在前不久杭州举办的第二届全球数字贸易博览会现场,遥望X27主题公园首次向世人展示了其创新实践。
作为全国首家线上线下24小时营业的商业综合体,遥望X27主题公园除了可以将“线上+线下”流量整合营销外,还能够带给消费者更多的新颖体验。
比如你喜欢的国内外顶流明星艺人日日可见,人人可追;全国首创的IP跨界店铺集群汇聚,极其丰富的场景和多元化活动,使之成为消费者热衷前往的打卡地,成为杭州又一旅游新地标。
为什么遥望X27主题公园能够实现这样的差异化场景效果?是什么深刻的原因驱动遥望X27主题公园让场景再次繁荣起来?
总结起来其实就两个字:“创新”。
遥望X27主题公园用多个“首创”来缔造新消费新业态,让传统商业综合体的场景有了新的突破,不再是满足某个区域的基本吃喝玩乐需求,而是能够在满足消费者基本的“吃喝玩乐”需求之上,再加上“逛”的内容型升级需求——通过明星IP、动漫IP和艺术IP相交织,固定IP与流动IP相结合的模式打造丰富的场景和多元化活动,联合呈现国内外优质品牌旗舰店/首店/体验店、潮流买手集合店等多种类型店铺,从“吃穿玩乐逛”五个维度全面升级,为消费者带来一个更好看、更好玩、更好逛的“目的地”型商业综合体。
- 首个24小时不间断营业“线上+线下”的新消费商业综合体;
- 首个由上百个IP交织、千种元素融合、万款商品呈现的“线上商业 线下文旅”新模式;
- 首个预计可有超过350场直播同时进行的新综合体场景;
这些创新将带来怎样的长远价值?
产业供应链、品牌集群、产业直播。
产业链价值方面,依托于公司全渠道一体化服务的供应链体系保障,并结合遥望科技在浙江温州、湖北天门等地与地方政府合作共建的产业链基地,遥望X27主题公园犹如聚集能量的产业链核心,让公司能够更加充分发挥产业链“链主”的引领作用,促进多领域、多区域的联动协作。
品牌集群方面,X27主题公园将聚焦全国服装主播机构、设计师、品牌商入驻,打造国内优质品牌男女童装旗舰店集群,涵盖全人群、全品类、全风格。
产业直播方面,依托遥望云SaaS直播服务体系,叠加全智能选品系统、AI辅助仓储服务系统AGV店内穿梭运输体系,从而实现一键选品、一键下单、一键直播。提升服装产业主播效率。
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数实融合的新路径
进一步来看,遥望X27主题公园也就此打开了数实融合的新路径。
从倪叔的视角来分析,该项目的未来想象空间巨大,因为它不是传统商业综合体的“单体连锁”生长逻辑,而是“数实赋能”的新逻辑。
首先,以数字技术赋能实体产业,利用线上商业利润平衡线下产业成本,理论提高坪效为传统商场的数十倍。解决传统商场面临销量低、传播差、转型难、辐射区域窄、获客成本高等问题,从而激发市场活力,为品牌赋能,实现“从生产到消费”的全链条成本降低。
遥望X27主题公园将实现借助数字化手段为传统商场赋能,将线上流量导入线下产业,将实景互动带到社交网络,推进形成百个IP交织、千种元素结合、万款商品呈现的“线下文旅+线上商业”新模式。通过线上直播带来收益和流量,极大降低困扰传统商业综合体“获客成本高”的问题,以线上线下流量的深度融合,提供更加充分、自由的空间打造可塑性。
其次,打破空间限制和流量壁垒。以首创的跨界明星店铺集群为主要依托,集合多元功能化的开放式空间,引入国货IP、老字号文创等形成IP集合体,成为网红打卡地、产品宣发地。同时也将引导部分线上流量转化为线下客流,以点带面辐射周边区域经济,带动地区商旅、餐饮、文创等产业升级发展。
一句话,重新定义“实体商业”的流量模式。
最后,具有数字大脑的商业综合体。遥望积极引入人工智能技术,依托“遥望云”的数字大脑,用数字化手段模拟分析,实现用户、主播、品牌、商铺等多个维度的动态智能匹配,从而制定更加合理的新型商业体运营策略。
作为国内头部直播电商企业,遥望科技立足于业界的底层逻辑正是其成熟的创新战略与模型,包括数字化科技的创新与应用、SaaS产业链的落地、商业模式的持续完善与迭代等等,这些长期以来坚持的发展战略足以证明遥望科技蕴含的创新基因。
同时,遥望科技将自身定位于“科技驱动的新消费服务平台”,一方面其发展之快令人惊叹,另一方面这家企业对“新消费服务”的深度思考与践行落地的行动力让人印象深刻。
这是遥望X27主题公园背后最值得期待的创新想象空间。下一步遥望科技爆发出什么样的创新经济新模式都不足为奇,它一定是在过去漫长的摸索与积累之内有迹可循的。
12月22日,遥望X27主题公园正式营运,首年预估可实现销售规模300至350亿元。相信在不远的未来,这种新消费场景模式或将掀起新一轮商业形态的升级变革。
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