华为在消费平板领域强劲增长的同时,在商用平板领域也表现突出。
据IDC的数据,在2024年一季度,华为终端商用品牌华为擎云商用平板以16.8万台出货量获得中国市场第一,市场份额同比增长8%,品牌优势在进一步扩大。
这样的成绩令人惊诧,因为“华为擎云”这个华为终端的商用品牌在2023年3月发布,这意味着其仅用了不到一年的时间,就在商用平板领域夺冠。
为什么会这样呢?
以商用平板为抓手,撬动千行百业数字化转型
其中一个重要的原因,是商用平板遇到了中国千行百业数字化转型的大潮。
信通院发布的《全球数字经济白皮书(2024年)》显示,数字化探索正在发生系统性、深层次变革,传统行业数字化转型逐步深化,数字化转型带动支撑产业创新演变,形成新的增长动力,预计2024年,工业互联网产业规模超过1.5万亿,保持13%左右的增长速度。
在这样的大背景下,商用平板不再仅仅是平板,而是成为撬动千行百业数字化转型的重要抓手。
在教育领域,智慧课堂打破了单向传播的传统教育模式,教师和学生可以通过平板实现沉浸式、互动化的智慧教育。在课前,教师可以通过华为擎云 C5e(第2代)平板布置课前学习任务,学生可以自主获取学习资源;在课中,学生可以通过华为擎云 C5e(第2代)平板提供的互动、抢答、信息分发、同屏协作等功能实现沉浸式学习,提升互动;在课后,教师可以基于学生特点进行个性化作业布置,实现数据的全面记录和统计,因材施教。
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在金融领域,智慧金融可以将金融服务嵌入诸多移动营销场景,不仅让金融服务提质增效,而且大大提升了用户的满意度。如在移动展业场景,金融行业工作人员仅用一台华为擎云 C7(第2代)金融一体化平板,就能开展业务,无论是工作日程按时提醒、预约信息及时接收,还是一键无线投屏实现信息实时流转,或是多样认证方式带来的内网安全连接都是如此。金融行业的客户经理可以走出网点,从“坐商”变“行商”,与客户零距离高效互动。
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在政务机构及大企业,华为擎云 C7(第2)代可以助力其实现无纸化办公,实现便携性与PC级生产力的双重兼得,提升办公效率,增强满意度。例如在安徽六安市的智慧乡村建设中,华为商用平板就扮演了重要角色,其搭载的“无事”找书记通过华为商用平板的HEM在线管控平板开发,打造了一种基层社会治理的新模式,可以及时收集群众需求,追踪处理过程和结果,大大提升了基层社会治理的效率和群众满意度。
这样的例子还有很多,可以看到,华为的商用平板既是行业迈向数字化过程中的重要抓手,也是千行百业数字化体验的重要载体,承担着类似“数字化体验入口”的角色。
商用平板强势崛起,关键是三个“力”
千行百业数字化转型,为商用平板提供了难得的历史性发展机遇。不过,机会总是留给有准备的“人”,要想把握这个机遇,至少需要三个“力”:客户痛点的洞察力,持续创新的产品力,协同共创的生态力。
例如,华为擎云 C5系列平板之所以在智慧教育上表现突出,其中一个原因就是洞察到了教师和学生的痛点。如刚刚发布的华为擎云 C5e(第2代)洞察到了学生长时间使用智能终端会造成视力损伤的痛点,通过护眼模式、DC调光、深色模式、电子书模式等多种护眼技术,全方位呵护学生的双眼。如华为擎云 C5e(第2代)采用的硬件低蓝光方案,可以从源头上降低屏幕的有害蓝光,还能解决偏色问题,其获得了莱茵TUV硬件级低蓝光、莱茵TUV无频闪双重认证就是很好的证明。
洞察到客户痛点只是第一步,用创新的技术解决痛点才是关键,这时候考验的就是厂商持续创新的产品力。在这方面,拥有深厚技术创新基因以及持续投入巨额费用在研发上的华为,无疑表现得最为突出,华为擎云这个品牌的一大标签就是技术创新。例如在刚刚发布的华为擎云 C7(第2代)上带来的PC级专业办公体验就是这样。通过华为PC应用引擎技术,华为擎云 C7(第2代)让平板拥有了PC应用的原生体验,如PC级的WPS办公、PC级的CAJ viewer文献阅读、PC级的亿图图示高效制图等。这种体验是革命性的,意味着用户可以同时获得平板的便携性与PC的强大生产力。
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华为擎云 C7(第2代)的另一大创新技术是星闪技术,该技术具备低时延、高吞吐、高并发、高可靠、抗干扰、精定位六大领先技术能力,全面超越蓝牙。华为擎云 C7(第2代)是首款支持星闪连接的商用办公平板,搭配HUAWEI M-Pencil(第三代),可以让企业用户书写时有更自然流畅的体验,更好地迈入无纸化办公时代。
协同共创的生态力,是华为擎云的另一大特色。在华为擎云的品牌DNA中,“开放共创”赫然在列。去年7月,华为擎云宣布全面开放创新能力平台,与伙伴共创多元化行业解决方案,打造数字化赋能新生态,这意味着华为擎云将全场景智慧能力开放给合作伙伴,为他们提供全面开放的行业、资源、平板能力支撑,双方共同打造具有行业价值和适配性的数智化解决方案。
用一个简单的比喻,这种模式是“A+B=C”,即华为提供偏标准化的A产品,生态伙伴提供B产品,叠加之后就变成满足千行百业不同客户需求的C产品。在商用平板上,就是这样,华为提供不断创新的平板产品,而生态伙伴带来基于不同行业和客户场景的软件解决方案,最终一起带动千行百业数字化转型。比如上面提到的智慧教育解决方案中,就是华为擎云 C5系列平板+合作伙伴带来的智慧课堂等解决方案的共创。
客户痛点的洞察力、持续创新的产品力与协同共创的生态力,构建了商用平板更好助力千行百业数字化转型的关键因素。
后记:商用平板乘势起飞
在调研中,笔者也发现,商用平板也在发生深刻变化,其发展趋势可以总结为四个化:创新自主化,软硬融合化,场景定制化,价值体验化。
创新自主化,是拥有自主创新技术的平板会更受青睐。在复杂的国际形势下,特定领域在采购平板时必然会考虑到这一点。由此,也能预见到搭载自主创新的HarmonyOS操作系统以及星闪连接等技术的华为擎云 C7(第2代)这样的商用平板实现强劲增长没有悬念。
软硬融合化,是商用平板不能仅仅是硬件层面的终端,而是软件和硬件融合化的。同样,这也要求商用平板厂商不能唱独角戏,而是要充分开放,与不同行业的软件生态伙伴协同共创。
场景定制化,是千行百业的数字化转型场景非常复杂,千人一面的平板肯定不能满足需求,必须要走定制化的千人千面路线。在这方面,华为商用平板的HEM移动设备管理功能可以实现企业定制专属服务,确保场景定制化的实现。
当然,商用平板要想实现持续的增长,就必须真正在千行百业数字化转型中给企业带来价值,而且这种价值要可感知,能体验到。在消费领域,平板就走过一段弯路,“买前生产力,买后爱奇艺,泡面压一压,抽屉落落灰”的调侃就是这样,后来正是在华为、苹果的努力下,让平板蜕变为生产力工具,才改变了这一点。同样,商用平板也需要真正为客户解难题,才能实现可持续发展。
从这个角度来看华为擎云夺冠商用平板,就可知其原因所在。华为擎云曾公布过其发展的三大阶段:在1.0阶段,是以擎云硬件,持续打造极致用户体验;在2.0阶段,以擎云软件,共创多元化的行业解决方案;在3.0阶段,华为擎云将以“端管云芯协同”构建数智化底座,携手行业客户联合创新。可以看到,华为擎云一直是按照创新自主化、软硬融合化、场景定制化、价值体验化的方向发展,一直是按照持续助力千行百业数字化转型的方向在打造。
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“随着商业交往逐步恢复以及AI等新技术应用的不断深入,在教育、医疗、银行、公共事业及中小企业等细分行业的推动下,商用平板电脑在2024年将实现10%以上的同比增长。” IDC在《2024年中国平板电脑市场十大洞察》中这样指出。
在千行百业数字化、智能化转型的大背景下,商用平板乘势起飞,对于华为擎云这样精准把握大势的品牌,持续增长才刚刚开始。
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