静水流深：京东

文|易北辰

中国人自古对「水 」有着特殊的情感。

于是有了很多，关于水的词句。

1、「水滴石穿 」是柔能克刚，长期主义。

2、「水善利万物而不争 」讲的是上善若水，水善利万物而不争。意思是至高的品性像水一样，泽被万物而不争名利。不与世人争一时之长短，做到至柔却能容天下的胸襟和气度。

3、「静水流深 」静，是生命的完满；水，是生命的本源； 流，是生命的体现； 深，是生命的蕴藉。

中国人讲修身，大凡是成功者，都有着丰富的内心世界。中国的企业往往以人格化的形象出现，大凡成功的企业，亦有着不一样的「哲思 」。

作为新型实体企业和数字经济长期的观察者，我一直以为京东是一个非常值得研究的企业。

刚刚过去的京东618，是京东走过的第19个店庆购物节。再有一年，就是“弱冠”。中国古代男子二十岁为“弱冠”。这时,男子要行冠礼,即戴上成人的帽子以示成年,但体犹未壮,还比较年少,故称“弱冠”。”

在我看来，2022年，京东完成了自己最好的“行冠礼”：

从「风林火山」走进「静水流深 」。

01

2022，京东这一年

就在昨天，8月23日，京东发布了二季度财报。数据显示，京东集团第二季度营收2676亿元（400亿美元），同比增长5.4%；归属于普通股股东的净利润为44亿元（7亿美元），而去年同期为8亿元。基于非美国通用会计准则，归属于普通股股东的净利润为65亿元（10亿美元），而去年同期为46亿元，同比增长41.3%。

从业务板块来看，商品销售收入2260亿元，同比增长2.9%，低于市场预期；服务及其他收入416亿元，同比增长21.9%。

京东的核心零售业务的年度活跃用户数环比净增超过1000万，其中，二季度DAU同比增速达到25%。但整体而言，全行业告别追求高增长的阶段，转而深耕高质量用户。截至2022年7月，京东PLUS会员在籍会员数量已突破3000万，较去年底新增了500万。

服务及其他收入中，物流及其他服务增长较为显著，收入208亿元，同比增长37.8%。

除此之外，平台及广告服务收入207亿元，同比增长9.3%，增速放缓。

从支出来看，京东二季度营销开支进一步降低，为95亿元，相比之下去年同期为106亿元。而研发开支增加9.0%至40亿元。同时，一般及行政开支也较去年同期下降了11.5%，为23亿元。

京东集团CEO徐雷表示，京东将持续通过供应链基础设施，高效服务合作伙伴、用户和社会，并且坚持创新以服务中国的长期发展。

2022年，对于任何一个个体和组织都是一个不容易的年份。我们看到，财报中京东商品销售收入2260亿元，同比仅增长2.9%，增速放缓。

此外，京东二季度营销开支进一步降低，为95亿元。要知道618就在二季度，较去年，京东削减了营销支出，放弃了传统“风林火山”式的进攻型扩张节奏。

看过足球比赛的观众，都知道，真正的足球中场大师、指挥官，不是一味的进攻、进攻、进攻。而是张弛有度地掌握节奏，时而传控，时而盘带，时而短传渗透，时而高空冲调，牢牢掌控比赛节奏。

没有了“风林火山”进攻式打法，京东“静水流深”，转而内部“挖潜”（挖掘潜能、商业营销上通常指运营手段挖掘增长潜能）。

而从数据上看，内部“挖潜”卓有成效。

截止2022年7月，京东PLUS会员数量已突破3000万，80%为家庭型用户。据介绍，目前京东PLUS会员已与宝洁、茅台、海南航空、华住酒店等超1200个知名品牌达成合作。

数据显示，今年京东“6·18”期间，京东PLUS会员占全部新品成交用户中的近50%，生鲜、健康类业务活跃度较高。此外，京东PLUS会员今年首次向三方商家开放运营入口，商家可依据“PLUS偏好指数”选品，设定会员专享价。

这个逻辑和模式是正确且正向可循环的。

外部流量红利已经消退了，那么我做好单个用户的服务和价值升维。京东PLUS会员不管从定价还是服务增值体系的架构上，恰恰满足了用户的消费升级需求。

二季度财报，京东的成本支出项，有一个数据，行内人看了是钦佩的。

就是京东控成本，砍了些许营销预算，砍了些许行政预算。这一看就是要勒紧裤腰带过紧日子了。

但是您看，研发开支生生增加9.0%至40亿元。这是在牙缝里也要挤出预算，坚持研发、坚持科技创新、坚持长期主义。这不是喊喊口号，说说罢了。

细数2022京东这一年。

20亿元倾力投入全面支持上海等多地抗疫保供；今年最难应届生就业季，京东依然开放纳新，迎接万名应届生入职京东。

京东，桃李不言，下自成蹊。

02

链网融合

静水流深，长期主义。

京东的源头活水，源自其几十年如一日，打造的专业供应链能力。

而2022这一年，链网融合是京东供应链能力升维的“关键下半场”。

经济理论圈有一句话叫：感谢每一场危机。

一场波及全球的公共卫生事件，让全球看到了专业供应链的重要性。而专业供应链，需要坚持长期主义、数实融合，才能实现降本增效，提高社会效率。

如果经过长期观察，您会发现，在全球供应链“危”“机”并存之下，新型实体企业围绕供应链打造的基础设施和技术服务正在发挥更重要的作用、创造更大的价值。

链网融合就是京东作为新型实体企业的最佳实践。

何为“链网融合”呢？

京东对供应链的理解，已经进化到“有责任的供应链”，从商业价值、产业价值，进一步延伸到社会价值。通过打造“有责任的供应链”和“织网计划”，京东开放自身的供应链基础设施和技术，织起了货网、仓网、云网并深度融合解耦，实现“三网通”，不仅保障自身供应链的稳定性与可靠性，还带动供应链产业链上下游生态企业数字化转型和降本增效。

推进链网融合，也成为京东“以实助实”的最佳实践和行业未来发展方向。

在链网融合的「大图景」里，我们不妨看看「小幸福」。

—远在西藏林芝“万人县城”的网购送货速度，从以前的一两周缩短至一两天；

—自2020年10月启动乡村振兴京东“奔富计划”以来，至2021年底已带动农村实现产值3200亿元，帮助数百万农户大幅增收，并有望提前实现三年产值超万亿的目标。

—京东C2M智造平台已与数千个品牌达成合作，帮助他们节省了75%的产品需求调研时间，新品上市周期也比以往缩短了67%；京东自有品牌也合作了全国70%的产业带，为中小工厂赋能，推动从工厂到产业的转型升级和降本增效。

等……

03

促进消费

开展各具特色的消费促进活动，为恢复消费场景、推动消费继续成为经济主拉动力、更好满足人民美好生活需要作出贡献已成各界共识。

对于新型实体企业而言，就是要释放新兴消费潜力，更好满足用户健康生活消费需求。把产业链提升与促进消费结合起来，把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，使实物消费和服务消费得到回补。

上半年，京东加速提质开展了一系列促进消费活动：

1、 2022年京东618累计下单金额超3793亿元，同比增长10.3%，有力促进消费；

2、 京东城市消费促进平台联合北京、深圳、成都等20多个地方政府累计发放近10亿消费券，平均撬动城市消费杠杆率近10倍；

3、京东PLUS会员数突破3000万，京东PLUS会员联合1200多家知名品牌，打造线上、线下全场景权益生态，成为消费者的“好生活超级入口”。

04

有责任的供应链

在2022京东618的启动发布会上，京东提出用“有责任的供应链”全力守护人间烟火气。这个注定是不同以往的京东618，随着消费市场和产业的持续回暖，更多人对于京东“有责任的供应链”的作用与价值，有了更加深刻的体会。

从更广阔的社会经济层面上看，京东作为一家新型实体企业，供应链能力一直在服务于产业，充分发挥新型实体企业增长效能，助力实体经济高质量发展。实际上，京东从诞生之初就一直在扎扎实实地打造供应链。京东在抗疫中的表现，其背后就是有责任的供应链的力量。通过充分发挥自身的供应链优势，京东在面对疫情、灾情等特殊情形时，可以发挥出的更大价值。作为始终坚持扎根实体、服务实体的新型实体企业，京东针对受疫情冲击地区的商家和中小企业，出台了一揽子纾困帮扶举措，助力复工复产。

05

结语

新型实体企业是新技术、新产业、新业态、新模式的集中体现与典型代表。

新型实体企业可以依托数字技术起家，也可以是传统企业转型而来。在数字技术和实体经济深度融合的过程中，我国已经涌现了一批新型实体企业，比如京东、小米、中兴、京东方等。

这些新型实体企业是“四新”的典型代表，其发展经验对传统实体经济有示范引领作用。

作为实体经济的一部分，新型实体企业既是经济高质量发展的新动能，是‘以实助实’的助推器。

我们也期待“静水流深”，修炼内功，“水善利万物而不争” 的新型实体企业扩大“朋友圈”，为新型实体企业在构建现代产业体系、做实做优做强实体经济中所发挥更加重要的作用。