拼多多引领电商西行：扩容包邮区，看见普通人

文 | 螳螂观察

作者 | 如意

1965年，香港报纸刊了这样一则新闻：中国的西北地区有个“花牛国”，生产最优质的“花牛”苹果，果型、肉质、含糖量等多项指标均优于美国的王牌苹果“蛇果”，并压倒世界各国名牌苹果。

这个“花牛国”，说的就是花牛苹果产地甘肃天水。然而，尽管早就声名在外，花牛苹果直至七八年前仍是天水果农们的“大麻烦”——果子虽好，却走不出去。

甘肃天水，地跨黄河、长江两大流域，处于南北方交界地带，丘陵、山地、河谷交错，山环水绕的地理环境，孕育了肉质细密、口感松脆、香气浓郁的花牛苹果，却也成为阻隔花牛苹果被端上更多消费者餐桌的“天堑”。

花牛苹果背后，被困住的是整个偏远西部地区参与中国经济高质量发展与享受美好物质生活的机会。

所幸，近年来电商与物流行业在西北开展“大基建”，花牛苹果迎来了第二次的“高光时代”，西部偏远地区的消费者，也开始过上了“包邮区”生活。

困住花牛苹果的“15元起步价”

在中国已超 9亿网购用户规模的今天，东西部物流差距仍非常悬殊。

要致富，先修“路”，而且得是一条人人都出得起路费的“路”。

过去三年，各大电商平台以前所未有的力度开发西部电商经济潜力，试图弥合东西部的商流鸿沟。随着电商平台西行的深入，当“天堑变通途”的现实开始来临时，即使是身处其中见证了历史的人，也会惊叹速度之快。

2024年11月17日16时29分，国家邮政局邮政业安全中心中国快递大数据平台的大屏幕上弹出了一串超长字符：150000000000。这是我国快递年业务量首次突破1500亿件大关的瞬间。

刷新纪录的这件快递，来自拼多多平台——甘肃天水商家张鹏飞，发给重庆消费者牟女士发的一箱花牛苹果。得知自己店铺寄出了今年第1500亿件快递，张鹏飞激动地直呼“见证历史”；拆开包装，牟女士则开心地表示“有种中大奖、成锦鲤的感觉”。

这件具有里程碑意义的花牛苹果包裹，是飞奔一千多公里，从甘肃“48小时速达”重庆：快递11月17日下午发出，11月19日上午签收。

这样的速度对于现在的张鹏飞来说，应该是一件正在常态化的事。但在他2018年开始做生鲜电商生意之前，花牛苹果想出天水不是件易事，更遑论提速。那时候的情况是，西部地区的电商履约成本极高，配送时间长、运费昂贵，“西部五省的快递费用约为其他地区的 3-5 倍”。商家直发包裹的价格是与快递公司协商，“首重成本普遍要15元起步，若是冷链空运，首重费用更是达到20元-30元”。

这也导致地头收购价本来每斤就只在6毛到8毛之间的花牛苹果滞销严重，许多果农甚至连成本都赚不回，逐渐不愿种花牛苹果。

困境找到了解法，便是机遇。

2018年农历新年，张鹏飞的发小，率先在洛阳接触过电商生意的马军提议，两人可以共同成立一家电商公司，帮助当地果农把苹果卖出去。他们看中的平台，是当时正处于上升期、且对农产品实施零佣金政策的拼多多。

那时候，以花牛为代表的“甘味”苹果，也是拼多多与当地相关部门联手长期重点扶持的特色农产品。

借助拼多多“拼购+产地直发”的上行模式，张鹏2019年成立了主营花牛苹果、樱桃等地域特色优质农产品的电商公司，并很快就在线上打开了天水苹果的销路。

随着线上生意规模不断扩大，张鹏飞租借引入智能分选设备的甘江果蔬保鲜库。其中，冷库24个，每个库容量可达60万斤；配备了约十人辅助的智能分选设备，日均分拣苹果约8万斤。

目前，张鹏飞在拼多多平台日均订单量在2-2.5万单之间，占全平台销量超50%，其中，花牛苹果在拼多多做到了垂直类目第一的位置，日销量在2000单左右，峰值达到6000单。销售规模的拓展，带动了甘江果蔬保鲜库周边甘江、玉兰、吴河等村数百名村民实现了创收、增收。

从张鹏飞的仓库，到牟女士的家中，花牛苹果“48小时速达”的出山之路，虽然在西部地区依然还只是部分人的现实，但已经为更多当地消费者“买进来”、本地特色商品“卖出去”提供了基础条件，让越来越多产业链参与者受益。

48小时速达，一条艰难的“平凡之路”

物流是连接生产和消费的经济通路。拼多多携手快递企业，让西部地区开始有了一条能让花牛苹果“48小时速达”、过路费还便宜的“物流高速”。

宏观数据论证了这一点：《2024上半年中国农产品电商发展报告》显示，我国农产品出村进城的物流成本持续下降，从2012年的18%下降至去年的14.4%后，今年上半年再创新低，为14.2%。

在这一点上，拼多多过去三年在引领电商西进方面的探索与实践，是最大的助力。

2022年，拼多多首创中转集运包邮模式，商家通常只需承担发货地到集运仓的运费以及小部分二段运费，大大降低了商家发往偏远地区的物流成本。

今年9月9日，拼多多又进一步再次为商家降费减负，针对偏远地区中转订单推出物流中转费减免优惠，让偏远地区也成了“包邮区”，帮助商家以更低的成本覆盖更多消费人群。

受益于此的张鹏飞表示：“平台全额补贴二段运费后，我们经过中转仓发往西部地区的成本，与发南方城市无异。我们没有增加成本，却扩大了市场，整体利润也在增加。”

这也使得张鹏飞愿意积极响应拼多多的西进行动，向新疆等地放开供应。而在店铺完全开放新疆区域消费者的下单权限后，张鹏飞“预计花牛苹果今年销量比去年增长一倍多”。

张鹏飞店铺订单的飞速上涨，与2023年拼多多进一步优化购物体验，联合第三方物流服务运营商，在新疆地区率先推行免费包邮送货进村服务密不可分。

新疆村落布局分散、派送成本较高，送到县里、镇上是过去的常态。但包邮进村服务，能够将末端配送网点与消费者的距离从几十公里缩短至几公里，签收时效也从几天压缩到24小时内。

这一服务的范围也从喀什地区莎车县试点之后，迅速推向全疆。截至去年10月中旬，实现对全疆60个县域的覆盖；目前，这一服务已经在新疆过半行政村推行，并持续扩大。

居住在昌吉回族自治州吉木萨尔县三台镇潘家台子村的用户徐建芬表示：“以前快递需要到几公里之外取，还得掐着工作人员上班的点，现在快递提取点离家不到1公里，营业时间也更长了，收货非常方便。”

物流的速度也越来越快。徐建芬说，“最快的一次，3月13日上午9点多下单的牛仔裤，3月15日就送到了”，这也使得她越来越愿意网购，孩子上学用的钢笔、作业本，家人的生活用品和服饰鞋帽等，都从拼多多上购买。

这极大地激活了新疆地区快递业务量的增长。

根据国家邮政局公布的数据，2023年新疆快递业务量（不包含邮政公司包裹业务）累计完成3.05亿件，快递业务收入累计完成62亿元，同比分别增长88.1%、77.9%，两项增速均位列全国第一。

以创新模式、加大补贴为主要手段，拼多多有效地打通了一条从农户到消费者之间的低成本“物流高速”，让越来越多西部偏远山区的农特产品走向全国，同时让西部偏远地区的消费者和沿海城市用户一样，便捷地获得广泛的商品选择与服务。

国家邮政局数据显示，今年以来，我国年人均收快递超100亿件，其中有四分之一是来自农村地区；中西部快递业务量增速超全国平均水平，甘肃、陕西等多省份业务量增速同比达40%以上。

《人民日报》点评拼多多引领电商西进， “商品送到家门口，农特产品不愁卖，物流成为托举美好生活的重要力量。”

路还远，但一起走的人变多了

在拼多多的推动下，阿里、京东、抖音、快手等平台都纷纷跟进，东西商流的差距在悄然改变。

中信建投报告的数据，2024年1-6月期间，我国西部地区快递业务量比重为8.5%，业务收入比重为10.2%；与去年同期相比，分别上升了0.9%和0.6%。

但这仍然不够。努力让更多中西部的消费者不管买进来还是卖出去，在未来某天都能享受到“48小时速达”，成了以拼多多为主的电商平台的共同目标。

今年9月，拼多多“百亿减免”计划宣布后，10月份淘宝、京东等平台也持续加码，淘宝为西部5省及新疆开通了中转集运包邮，京东则为第三方商家提供新疆“集运配送”服务补贴。

北京物资学院物流学院教授王晓平表示：对于拼多多等电商平台来说，中转费减免新举措并不是一味地补贴，而是站在长远角度建立完善的物流体系和物流生态，为电商和消费者提供便捷的同时，为更多产业、企业提供服务，最终刺激当地经济的发展，推动西部地区融入国内消费大循环。

张鹏飞的创业经历，完美诠释了拼多多通过撬动“中转仓”，推动了中西部偏远地区消费者、电商平台以及快递物流的共赢发展。

创业之初，张鹏飞公司部分员工的月薪是五六千，但“如今最高的月薪达到了三四万，平均月薪两万多。”

果农也体会到了是“年年过好年”的喜悦。张鹏飞透露，今年8月底果园开园以来，花牛苹果的地头收购价已经涨了六次，单斤价格突破2元，即便小果的单斤采购价都到了1.2元左右，较前几年大幅增长。

花牛苹果也成为甘肃特色优势经济作物产业的支柱。截至目前，天水南山花牛苹果基地已建成果园15万亩，培育发展果品经营主体120家，基地苹果总产量达22万吨，总产值6亿元，带动4万多人受益。

不只是花牛苹果，西藏的松茸酱油、青稞红茶、手撕牦牛肉干；新疆的吐鲁番葡萄、库尔勒香梨、阿克苏苹果、哈密瓜等特色农产品，以及三文鱼、南美白对虾、螃蟹、澳洲淡水龙虾等“海鲜”，正在通过拼多多触达全国数亿消费者，为当地经济发展找到了新增量。

拼多多方面表示：“随着社会环境的变化以及公司规模越来越大，我们还将升级公司的治理结构或分配方式，来适应不断前进变化的时代，更多地反哺社会，反哺农业和产业。”

这样看来，张鹏飞的那句“大家的生活越来越好了”，不止诠释了现在，更是预言了未来。

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